Whatsappea a la EMT si tienes alguna duda del servicio
La empresa facilita un número de móvil para que los usuarios trasladen al servicio todo tipo de dudas
Valencia
Los usuarios podrán comunicarse con la EMT a través de WhasApp y Telegram. Es la nueva apuesta de la empresa municipal de los autobuses urbanos de Valencia para captar a los clientes más jóvenes. Y es que se calcula que el 95 por ciento de los valencianos de entre 18 y 30 años utilizan WhatsApp y el 88 por ciento en el resto de edades.
Los usuarios pueden dirigirse a un número concreto, el 658674920, y trasladarle a la empresa cualquier duda relativa a horarios, rutas, destinos, obtención de títulos, incidencias del servicio, incluso objetos perdidos. Alberto Mendoza, Concejal de Movilidad:
Un equipo de personas atiende de forma permanente las consultas y se comprometen en responder a los pocos segundos en castellano o en valenciano. EMT es el primer operador de transporte urbano de Europa en incorporar esta aplicación móvil.
Mendoza explica los tipos de dudas que pueden plantearse en este servicio
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Julián Giménez
Licenciado en Ciencias de la Información por el CEU San Pablo de Valencia y Máster en Comunicación y...
