Poden reclamar els afectats?
Renfe ofereix canviar bitllets o retornar diners als afectats que no viatgin però no parla d'indemnitzar. L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) anima a reclamar
Col·lapsada la circulació de trens AVE a Catalunya a causa d'un possible robatori de cable de coure / Solà, Pol (ACN)
Barcelona
La companyia Renfe ofereix als passatgers afectats que decideixin no viatjar aquest mateix dijous canviar els bitllets per a un altre dia o reemborsar-los diners. Disposen d'un termini de tres mesos per fer-ho. En cap cas parla d’indemnització perquè es considera una situació aliena a la companyia a ser degut a un robatori.
La OCU, en canvi, considera que no es tracta de causes alienes: "És seva és la responsabilitat de garantir la seguretat de la instal·lació", afirmen des del seu compte de Twitter. Per tant, l'organització estima que han d'aplicar les condicions del Reglament del sector ferroviari.
Per això, l'OCU ha elaborat un gràfic en el qual es apareix la devolució de diners corresponent en funció dels retards i dels tipus de tren afectats:
