Retrasos en las consultas médicas por fallos informáticos
El sistema produce retrasos en las consultas y demoras en las citaciones. El anterior ejecutivo calculó que eran necesarios 19 millones de euros para modernizarlo en los próximos 4 años
Zaragoza
El sistema informático de gestión clínica del SALUD sigue ocasionando retrasos y problemas de citaciones en las consultas. Es tan complejo y requiere de tantas aplicaciones que hace falta una inversión, según estimaciones del anterior ejecutivo, de 19 millones para los próximos cuatro años. En unos días entrará en servicio el cuarto servidor del sistema para evitar las "paradas y bloqueos" que a menudo sufren los profesionales.
Se quejan porque ralentiza las consultas y produce demoras en las citaciones. Los principales problemas se detectan en Atención Primaria.
Según Concepción Ferrer, presidenta del Colegio de Médicos de Zaragoza, "en repetidas ocasiones, no se puede acceder a los programas". Por ejemplo, "estás viendo a un paciente, se cae el sistema, tienes que volver a entrar y empezar de cero con lo que estabas haciendo en el momento".
Todo se debe a su alta complejidad. Este sistema, "que en un momento determinado se instauró, hay que ir ampliándolo y hay que ir haciendo modificaciones porque cada vez son más los enlaces", continúa Ferrer. "No pienso que sea tanto problema del servidor, que es un problema fácilmente solventable, sino de que realmente hay que ir añadiendo una serie de circuitos al sistema que llevan su complejidad desde el punto de vista informático", añade.
Aunque no es el único factor a tener en cuenta porque "hay trabajadores que llevan años en la institución y que realmente ejercen su labor sin informatizar y la han hecho de una manera muy adecuada y muy ágil". Señala que "han tenido que adaptarse a unos sistemas informáticos con sus peculiaridades y que realmente también se tienen que incorporar a ese manejo y cuesta", concluye.
