Más de 3.300 llamadas de violencia de género en el 1-1-2 en 2015

Murcia

Más de 2.300 mujeres fueron atendidas durante el año pasado a través del Centro de Coordinación de Emergencias y el teléfono de atención a las víctimas 016. Un téfono gratuito, que no deja rastro en la factura de teléfono, y que ofrece una respuesta inmediata que consigue salvar muchas vidas, además de ayuda sanitaria, social, jurídica y psicológica a las víctimas.

Mucha ha sido la evolución del dispositivo de Atención telefónica urgente, que recibe llamadas de mujeres víctimas de violencia de género derivadas desde el 1-1-2, según nos cuenta Maria José Belmonte, su coordinadora.

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En total, cinco trabajadoras sociales atienden durante 14 horas ininterrumpidas al día la media de entre 15 y 25 llamadas diarias que reciben de mujeres víctimas de violencia de género. Es entonces cuando se activa el protocolo de emergencia, para actuar de manera inmediata en todas las áreas en las que una víctima tiene que ser atendida: ya sea para salvar la vida de esa mujer, o actuaciones de ámbito sanitario, social, de asistencia jurídica y psicológica, o de protección policial. También para facilitar el alojamiento de urgencia si fuera necesario.

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La consejera de Familia e Igualdad Violante Tomas ha visitado esta mañana este servicio, destacando las numerosas ventajas que tiene: es un teléfono fácil de recordar, gratuito y funciona 24 horas al día y todo el año, además de que permite identificar el teléfono desde el que se realiza la llamada para poder socorrer a la víctima, y su localización. También se atienden las llamadas en varios idiomas. Una llamada con la que se disponen de todos los recursos de la administración para socorrer a las víctimas.