El Hospital San Juan de Dios amplía su atención al usuario vía telefónica
El nuevo 'call center' está operativo en horario ininterrumpido de 8,00 a 18,00 horas de lunes a viernes, facilitando un acceso telefónico a través del número 955050550
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Cadena Ser
Sevilla
El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe, ubicado en Bormujos cuenta desde este verano con un nuevo servicio de 'call center' que viene a responder a la demanda de mejora de la accesibilidad telefónica al centro por parte de sus usuarios. El nuevo 'call center' está operativo en horario ininterrumpido de 8,00 a 18,00 horas de lunes a viernes, facilitando un acceso telefónico a través del número 955050550, más ágil y directo de los usuarios a la información general del hospital y, sobre todo, a la gestión de citas, tanto de consultas externas como de quirófanos programados.
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Los beneficios redundan en una mejor atención en el área de consultas externas y una menor suspensión de quirófanos por incomparecencia de los pacientes. El nuevo servicio está permitiendo mejorar de forma sustancial la accesibilidad de los pacientes y usuarios al hospital, evitándoles desplazamientos innecesarios.
