El Hospital San Juan de Dios amplía su atención al usuario vía telefónica
El nuevo 'call center' está operativo en horario ininterrumpido de 8,00 a 18,00 horas de lunes a viernes, facilitando un acceso telefónico a través del número 955050550
Cadena Ser
Sevilla
El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe, ubicado en Bormujos cuenta desde este verano con un nuevo servicio de 'call center' que viene a responder a la demanda de mejora de la accesibilidad telefónica al centro por parte de sus usuarios. El nuevo 'call center' está operativo en horario ininterrumpido de 8,00 a 18,00 horas de lunes a viernes, facilitando un acceso telefónico a través del número 955050550, más ágil y directo de los usuarios a la información general del hospital y, sobre todo, a la gestión de citas, tanto de consultas externas como de quirófanos programados.
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Los beneficios redundan en una mejor atención en el área de consultas externas y una menor suspensión de quirófanos por incomparecencia de los pacientes. El nuevo servicio está permitiendo mejorar de forma sustancial la accesibilidad de los pacientes y usuarios al hospital, evitándoles desplazamientos innecesarios.
