Una empresa de telefonía condenada a pagar 2.800 euros por cortar una línea fija y traspasarla a otra compañía

Palencia

El Juzgado número 7 de Palencia ha condenado a una empresa comercializadora de telefonía a abonar 2.800 euros a un matrimonio por los daños y perjuicios que le ocasionó al cancelar su línea telefónica fija que venían usando desde hacía 28 años. Y es que la cancelación se efectuó de forma unilaterial. La sentencia impone a la mercantil el pago de las costas y el de daños morales derivados del proceso. Se da la circunstancia de que la compañía condenada traspasó la línea a otra compañía sin justificación alguna.

La demandada y ahora condenada, llegó a reclamar al matrimono durante casi  un año, por medio de requerimientos de empresas de recobros y con inclusión en ficheros de morosos, una deuda de factura que se mostró inexistente. El asunto, defendido por UNAE, Unión Cívica de Consumidores, a través del letrado palentino, César de los Bueis, se fundamenta en que los afectados se vieron privados del uso del número de teléfono que poseían desde hace más de 25 años, sin que la parte demandada ofreciera otra solución que activar una nueva numeración fija, lo que fue descartado por la parte demandada que deseaba mantener su número anterior, el que mantenía desde al año 1986.