Punto de Ayuda, los trámites municipales más fácilmente
Desde hoy el Ayuntamiento de Ponferrada cuenta con un nuevo servicio de apoyo y orientación ciudadana, Punto de Ayuda, que servirá para facilitar los trámites administrativos municipales
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Los funcionarios que atenderán el Punto de Ayuda junto la alcaldesa de Ponferrada, Gloria Fernández Merayo, junto al concejal Ricardo Miranda / Radio Bierzo
Ponferrada
Se trata del Punto de Ayuda, un servicio ubicado a la entrada del consistorio dentro de Conserjería y a través del cual dos funcionarios que llevarán un anagrama distintivo estarán a disposición de los ciudadanos que, por distintas causas como pudieran ser la avanzada edad, alguna minusvalía, problemas lingüísticos o simple desconocimiento, necesiten ayuda con los trámites administrativos, desde cubrir impresos hasta un servicio de acompañamiento por las dependencias municipales para realizar gestiones.
El servicio estará señalizado con un cartel y disponible durante el horario de apertura al público del ayuntamiento. Además, se ha habilitado un número de teléfono para realizar consultas: 987 44 66 70.
La propuesta de este servicio y su diseño ha contado con el apoyo activo de los funcionarios de la Conserjería del Ayuntamiento de Ponferrada.
