El servicio de Teleasistencia de Murcia gestionó 700 llamadas

Murcia

Con motivo del episodio de fuertes lluvias sucedido en el municipio, el servicio de Teleasistencia del Ayuntamiento de Murcia, dependiente de la Concejalía de Derechos Sociales ha emitido y recibido un total de 692 llamadas.

La Teleasistencia es una de las prestaciones que proporciona el Ayuntamiento de Murcia para situaciones de dependencia. Son más de 2.300 usuarios los que, en la actualidad, reciben la atención y el cuidado de los profesionales que proporciona Tunstall-Televida.

El servicio ha permitido que las personas que viven solas hayan tenido seguridad ante esta situación de crisis, pudiendo contactar a través del teléfono con un centro donde les han atendido personas especializadas.

Esta comunicación se hace posible con sólo apretar el botón de la Unidad de Control Remoto (UCR) que las personas usuarias llevan siempre consigo a modo de colgante o pulsera. Este gesto activa el terminal de Teleasistencia, conectando de forma inmediata y automática al usuario con el centro de atención.