La Unión de Consumidores de Galicia denuncia a R
Sostiene que no hubo ninguna circunstancia de fuerza mayor para dejar sin servicio de telefonía móvil durante tanto tiempo
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Hombre sujetando un teléfono movil / Pixabay
A Coruña
La Unión de Consumidores de Galicia ha denunciado a R por la incidencia que los pasados 23 y 24 dejó sin servicio de telefonía móvil a miles de usuarios. Entiende la entidad que no hubo ninguna circunstancia de fuerza mayor para que dejara de prestar ese servicio con carácter general y durante casi 24 horas.
La denuncia ha sido presentada hoy ante el Instituto Galego de Consumo. La organización solicita también a las autoridades gallegas de la competencia que investiguen los hechos porque, en su opinión, la incidencia pudo acarrear perjuicios económicos a muchos consumidores.
Unión de Consumidores de Galicia habla sobre la gravedad de la incidencia
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Consumidores de Galicia subraya el hecho de que, a pesar de la dimensión de R, ésta no pudiera hacer frente a un hipotético aumento de uso de notas de voz. No descarta que los cambios en los sistemas de R Cable derivados de la compra por parte de Euskaltel sean parte de la causa del colapso.
