Belén Girona: “Desconfiando evitaremos ser víctimas de un fraude”

Murcia

Lo ha contado Belén Girona, portavoz de Consumur en el programa Hoy por hoy. Se trata de una llamada telefónica que realiza un supuesto comercial de Iberdrola, en la misma informa al cliente de la posibilidad de beneficiarse de un diez por ciento de descuento mensual en la factura eléctrica, siendo para ello el único requisito mantener una permanencia con la compañía de 24 meses.

Posteriormente, en caso de estar interesado el usuario, se le requiere una confirmación de sus datos y el número de cuenta.

Belén Girona asegura que ante una situación de estas características, "lo mejor es desconfiar y pedir toda la información por escrito para poder contrastar la oferta que nos proponen".

Según Girona, la Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios (Consumur), ha tenido conocimietno de esta práctica fraudulenta a través de una afectada, por lo que recomienda a los usuarios extremar la precaución ante este tipo de tácticas comerciales.

Iberdrola ya ha negado que se trate de una promoción de su compañía, por lo que el usuario que acceda a este reclamo seguramente se verá afectado por un cambio de compañía eléctrica no autorizado, o cualquier otro uso indebido de sus datos personales, aseguran desde Consumur.

El pasado mes, la organización ya alertó de la proliferación de falsos comerciales que utilizaban el 'puerta a puerta' prometiendo descuentos en las facturas de la luz.

Consumur recomienda desconfiar de cualquier oferta comercial que nos llegue a través de estos medios y verificar en todo caso la información para conocer si se trata de un fraude o no.

"Para evitar ser víctima de estos fraudes, no se han de facilitar datos personales ni firmar ningún documento sin previamente haber contrastado la información", ha insistido en la antena de la SER la portavoz de Consumur en la Región de Murcia.