La Unión de Consumidores de Palencia ha denunciado ante el Imserso la mala praxis de Mundiplan
Tal como ocurrió hace dos años con los viajes a Canarias y Baleares ha vuelto a suceder
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Palencia
Jubilados palentinos y de otras provincias españolas han vuelto a vivir y sufrir una odisea por la mala praxis de esta empresa. La Unión de Consumidores de Palencia lo ha denunciado ante la Dirección General del Imserso.
Con anterioridad a la temporada 2015-2016, los jubilados palentinos que disfrutaban de estos viajes a las Islas, partían en avión desde el aeropuerto de Valladolid, al que eran trasladados en autocar desde Palencia en poco más de media hora. Ahora son trasladados a Madrid-Barajas, viaje de cuatro horas.
En Madrid-Barajas les asignan asientos en los aviones sin tener en cuenta que la mayoría viaja en pareja, porque así lo ha decidido Mundiplan, según han dicho los trabajadores que realizan la labor de chequeo. El revuelo que se arma es de imaginar y poder corregirlo en el avión es imposible, ya que no se trata de un par de pasajeros, sino de una multitud.
El cambio de hoteles en destino es habitual. Al contratar los viajes en octubre te venden los paquetes turísticos con unos hoteles y después poco antes del viaje les cambian demasiado a menudo. lo peor es que algunos cambios se realizan a hoteles de inferior categoría a la contratada, infringiendo con ello la ley.
Curiosamente a veces ofrecen hoteles que llevan más de cuatro años cerrados y se encuentran en unas condiciones de semiruina, como ha ocurrido este año.
Uno de los hoteles que reciben paquetes de Turismo Social, como el Green Oasis de Maspalomas, en Gran Canaria, aloja a estas personas mayores en una especie de bungalós de dos alturas, con el dormitorio-aseo en la parte superior, a la que se accede por una escalera de caracol estrecha, muy difícil de superar para quienes sufren de algún problema de movilidad, muy común en esas personas. Es un establecimiento (no merece el nombre de hotel) cutre, sucio, con mala y escasa comida, que incumple algunas normativas higiénico sanitarias y en el que no se limpian las habitaciones ni se hacen las camas.
En algunos hoteles asignan a los pensionistas las peores habitaciones, algunas de ellas impropias de la categoría del hotel, hecho denunciado en Hoja de Reclamación oficial al gobierno Canario este año.
