Vueling, Ryanair i Ibèria, les aerolínies amb més reclamacions
En els últims tres anys, han rebut més de 200 reclamacions de consumidors de les comarques de Girona
:quality(70)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/prisaradio/FDZTSBUAHVLFLKWEZM2IHRMRYQ.jpg)
Aeroport de Girona-Costa Brava / ACN
Girona
Els motius? Bàsicament, per clàusules abusives i per no donar informació als usuaris.
En els últims tres anys l'Agència Catalana del Consum ha multat onze aerolínies, principalment Vueling i Ryanair, per no respectar els drets dels usuaris. Gairebé la meitat de les denúncies s'acaben resolent per la via de la mediació, però la directora de l'Agència Catalana del Consum Elisabeth Abad, admet que Ryanair -que és la més multada- és alhora la que es nega a entendre's amb els consumidors.
Elisabeth Abad: "Ryanair és la més multada i es nega a entendre's amb els consumidors"
00:25
Compartir
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
<iframe src="https://cadenaser.com/embed/audio/460/035RD010000000178264/" width="100%" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
La Generalitat ha obtingut 530 MIL euros per multes contra aquestes aerolínies en els últims tres anys. També ha reclamat més de 40 MIL euros com a taxa d'inspecció per a Vueling i Ryanair, perquè cadascuna acumula més de 100 reclamacions a l'any.
David Parreño Mont
Cubre información local en Ràdio Girona desde 2018. Graduado en Humanidades y Periodismo por la Universitat...
