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Martes, 12 de Noviembre de 2019

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La Oficina de Información al Consumidor atiende una media de 500 consultas al año

La telefonía móvil sigue liderando el número de reclamaciones de los vecinos tricantinos

La Oficina de Información al Consumidor atiende una media de 500 consultas al año /

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de de Tres Cantos ha atendido 521 consultas a lo largo del pasado año. De ese medio millar, la mayoría tienen que ver con el sector de la telefonía, seguido de las grandes superficies y compañías eléctricas.

Los motivos más numerosos de estas reclamaciones están relacionados con facturación incorrecta y gastos injustificados, por conducta comercial, cambios y devoluciones.

El concejal de Desarrollo Local, Antonio Avilés, asegura que se ha conseguido resolver con éxito más de la mitad de estas quejas y recuerda que desde el Área de Consumo del Ayuntamiento se organizan jornadas informativas y de formación para los vecinos sobre temas de interés y consulta habitual.

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