El Defensor del paciente de Balears ha resuelto más de 40 quejas

PALMA

Más de 40 quejas ha atendido el defensor de los usuarios del Sistema Sanitario Público de las Islas, Miguel Gascón, desde que dirige este órgano encargado de la defensa de los derechos de los ciudadanos en su relación con la administración sanitaria pública. Desde enero está en marcha.

La mayoría de las quejas se han resuelto, todavía hay pendientes ocho o nueve, pero más de 30 ya han conseguido una respuesta satisfactoria. "La mayoría están relacionadas con las listas de espera", según ha detallado en la SER. 

La designación es por un periodo de cinco años.

"La intención es que la ciudadanía conozca este órgano, que ya existía, y se elimino en 2011", recuerda Gascón. Una vez recibida la reclamación, explica, "hay que conocer bien las causas, y si no se puede solucionar de una manera rápida, se le propone al Ibsalut que se tomen medidas que eviten el motivo de la queja". "Lo más importante es el paciente", recalca.