El servei de mediació, un absolut desconegut
La majoria de la població el desconeix segons el darrer Observatori del CRES
Andorra la Vella
La majoria de la població andorrana no sap que existeix el servei de mediació.
El Consell General va aprovar el passat mes de març del 2018 la Llei de Mediació, operativa des de l'1 de gener del 2019, i que té l'objectiu d'agilitzar el treball dels tribunals oferit una via de resolució de conflictes més àgil i menys costosa. En aquest sentit, l'Observatori del primer semestre del 2019 elaborat pel Centre de Recerca Sociològica incorpora, per primer cop, preguntes sobre la llei.
A la pregunta a la ciutadania sobre si tenien coneixement de l'aprovació d'aquesta llei, el 77,9% respon de manera negativa. De fet, un 52,5% dels enquestats no havia sentit mai a parlar d'aquest mecanisme de resolució de conflictes, enfront un 46% que sí que n'havia sentit a parlar tal i com ha ressaltat Micó.
Així també, en l'informe es determina que prop del 93% dels enquestats no han fet servir el servei de mediació i tan sols un 5,5% diuen que sí. Entre els que l'han utilitzat, un 66,3% asseguren que ha estat una experiència positiva.
També es detalla el tipus de conflicte de les persones que tenen un procediment judicial en marxa. Se situen en primera posició els motius econòmics, seguits de conflictes familiars i conflictes laborals.