Kinépolis Paterna se compromete a mejorar la accesibilidad de sus salas

Valencia

El pasado 22 de agosto, Vicente Peris denunció en Hoy por hoy Comunitat Valenciana la falta de accesibilidad en los cines que, según el CERMI es una situación demasiado habitual.

Dos semanas después, el cine en cuestión, el Kinépolis de Paterna, ha respondido a la familia. Comprenden las críticas que hacen los afectados y, aunque confirman que cumplen la legislación vigente, se comprometen a mejorar la accesibilidad de siete de sus salas e instalar una serie de butacas en las que los espacios reservados para personal con movilidad reducida no disponen de ellas.

La compañía ha remitido un correo electrónico a la familia para pedir disculpas por lo sucedido. Reconocen que el personal de sala que recibió las quejas "no estuvo a la altura" y no les dieron ninguna solución alternativa. La empresa detalla en ese mensaje, al que ha tenido acceso Radio Valencia, que en su complejo hay 112 butacas adaptadas y que está "sensibilizada" por la mejora de la accesibilidad en sus espacios.

Lo cuenta María Martínez, la cuñada del hombre que sufrió este problema hace un par de semanas. Se muestra muy contenta por esta respuesta ya que, asegura, no están acostumbrados a recibir contestaciones tan detalladas de parte de las empresas ante las que se quejan por falta de accesibilidad. Anuncia que el cine les ha ofrecido cuatro entradas que ellos aceptarán, pero cuando acaben las obras anunciadas para mejorar la accesibilidad en estas salas.

Martínez confía en que la empresa cumpla con su palabra y acometa esas mejoras. Reconoce que el impacto que ha tenido este tema en redes sociales ha sido muy alto y se toma esta respuesta del cine como una victoria que no es personal, sino de todas las personas con movilidad reducida que sufren las consecuencias de la falta de accesibilidad en los espacios públicos.