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Viernes, 21 de Febrero de 2020

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Persisten los problemas con la telefonía fija en Aliste

Tras la última avería, a finales del mes de noviembre, el normal funcionamiento del servicio solamente se mantuvo operativo durante 5 días

Ha pasado poco menos de 20 días desde que en la antena de Radio Zamora nos hacíamos eco de la penosa situación de las telecomunicaciones en Viñas de Aliste, donde desde agosto casi nunca ha funcionado con normalidad el teléfono fijo, dejando prácticamente desamparados a muchos vecinos, normalmente personas mayores que tienen dificultades con el uso de los teléfonos móviles.

La denuncia en “Hoy por hoy Zamora” de una oyente a finales del pasado noviembre y la posterior intervención del Subdelegado del Gobierno, Ángel Blanco, los teléfonos fijos volvieron a funcionar en Viñas de Aliste aunque solo durante cinco días.

Una situación que sienten como una burla cuando desde la operadora, además de no solucionar el problema, pretenden realizar una encuesta de satisfacción del cliente o desde la Oficina Nacional de Atención al Usuario de Telecomunicaciones les comunican que la queja tardará seis meses en tramitarse.

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