"Se ha chocado un coche conmigo... ¡Ayuda, por favor!"

Madrid

El servicio de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid ha emitido por primera vez una llamada real, recibida a través del sistema #eCall, un dispositivo obligatorio en turismos u furgonetas de nueva homologación. El sistema se conecta automáticamente con el punto de atención de llamadas de emergencia más cercano al detectar un potencial accidente o por activación manual del ocupante del vehículo.

En el caso de la llamada publicada por el 112, es el propio conductor el que pide ayuda: "Se ha chocado un coche conmigo... ¡Ayuda, por favor!". La persona que recibe la llamada le hace preguntas para confirmar que se encuentra en la carretera de Castilla, como le indica el sistema, le pregunta por su situación física y, rápidamente, envía una ambulancia al lugar.

🚘 Emitimos por primera vez una llamada real de #eCall, un sistema obligatorio en todos los turismos y furgonetas de nueva homologación y que te puede salvar la vida.

Esta es la conversación entre un conductor que ha sufrido un accidente y el operador de #Madrid112 🔈#ASEM112 pic.twitter.com/DEvkrDtSCa

En abril de 2015, el parlamento europeo aprobó la aplicación de eCall en turismos nuevos que se hizo efectivo a partir de abril de 2018. Se estima que el sistema tiene potencial para salvar 2.500 vidas al año en Europa cuando esté introducido en todos los vehículos en circulación.

Casi una decena de personas han muerto en la Comunidad de Madrid, tan sólo en Navidad, en accidentes de tráfico.