La ràdio lidera el rànquing de credibilitat i confiança en els mitjans

Barcelona

La ràdio ha sortit reforçada de la crisi sorgida pel brot de coronavirus com el mitjà amb major credibilitat i confiança pel que fa a la informació, tal com recull Havas Media Group Espanya, la xarxa de mitjans pertanyent a el Grup Havas que, en col·laboració amb Canal Sondeo, ha realitzat un estudi sobre l'impacte de l'COVID-19 en l'hàbit de consum i en els mitjans de comunicació i les seves conseqüències a Espanya.

En aquests dies en què els ciutadans han de romandre a casa donada la situació actual, els espanyols es bolquen en els mitjans per informar-se i entretenir-se, i és la informació radiofònica qui s'emporta la major part de la seva confiança. Tot i que la televisió (85%) i Internet (premsa online, RRSS o recerques en general) són les principals vies d'informació, l'estudi destaca l'important paper de la ràdio, que lidera el rànquing de credibilitat / confiança en la informació dels mitjans , seguida per la TV, premsa paper i online. En canvi, les xarxes socials es posicionen com el suport menys creïble (per sota de l'aprovat), seguit d'internet, els amics i familiars.

Ampliar

Cerrar

Per la seva banda, el consum de mitjans digitals té un doble objectiu per als usuaris espanyols d'acord amb l'estudi: mantenir-se informat (a través de blocs, mitjans i twitter) i buscar distraccions (especialment en les plataformes socials). En aquest sentit, el confinament a la llar ha provocat que sorgeixin noves formes d'entreteniment, amb la televisió com a oci favorit. Ressorgeix l'interès per aprendre i adquirir noves habilitats, i apareix el fenomen dels espectacles i oci en streaming (concerts, teatres i museus) a través de les plataformes socials com Instagram, on s'han vist concerts i entrevistes a artistes, gràcies a iniciatives com Yo Me Quedo En Casa Con LOS40 o Yo me quedo en Dial. La previsió és que veure la televisió serà la principal forma d'entreteniment, seguida de prop per veure pel·lícules i sèries en plataformes de pagament, llegir, i, en segon pla, les xarxes socials, escoltar música, veure vídeos en línia o jugar a videojocs.

En relació a les marques, l'estudi destaca que és un moment molt important per mostrar els seus propòsits, valors i polítiques de RSC, i recuperar la confiança dels consumidors, els quals valoren en gran mesura la seva resposta davant la situació i esperen gestos i accions de solidaritat i la seva contribució a el bé comú. Així, sectors com la distribució d'alimentació estan sent en general molt ben valorats: Carrefour rep la millor valoració pel seu servei i capacitat d'adaptació a una situació sense precedents, seguida de prop per Lidl i Mercadona. Si bé, el marge de millora és ampli ja que cap supera els 5 punts, d'acord amb els consumidors.

Ampliar

Cerrar

Ampliar

Cerrar