El Ayuntamiento de Donostia inicia una segunda ronda de llamadas a mayores
En la primera fase se ha llamado a 16.037 domicilios y se ha logrado contactar con 11.832
El Ayuntamiento ha llamado a 16.037 domicilios / Pixabay
San Sebastián
El Ayuntamiento de San Sebastián ha comenzado, a través de la iniciativa Lagunkate, una segunda ronda de llamadas a las cerca de 2.000 personas mayores de 65 años que han querido recibir seguimiento sobre su evolución en la actual situación de confinamiento por el COVID-19.
El consistorio ha recordado en un comunicado que puso este plan en marcha hace unas semanas con el objetivo de acercarse y conocer la situación y las necesidades que pudieran tener los mayores de 65 años que viven solos o con una persona más mayor en la ciudad.
Finalizada la primera fase de llamadas la semana pasada, de los 19.948 hogares con 29.148 personas mayores de 65 años que viven solas o con otra persona también mayor, se ha llamado a 16.037 domicilios (23.655 ciudadanos) y se ha logrado contactar con 11.832.
En esta segunda fase de llamadas, el consistorio ha detectado que aflora "un cierto desgaste y mucha emoción porque, aun en el caso de no necesitar apoyos, el aislamiento y la distancia física" provoca sentimientos de tristeza en los mayores, algunos de los cuales manifiestan "angustia e incertidumbre", agravada a veces por situaciones de enfermedad o discapacidad.
El Ayuntamiento también hará un nuevo intento para conectar con los 4.205 hogares en los que nadie ha descolgado el teléfono a pesar de haber repetido las llamadas en distintos días y horarios. El consistorio no ha podido además comunicarse con 2.618 viviendas porque no consta ningún teléfono en las bases de datos municipales, por lo que está buscando otras vías de contacto.
De todos los hogares con los que se ha conseguido contactar, el 91% ha transmitido que no necesita apoyo específico en esta situación de crisis porque dispone de red familiar, de amigos o vecinos que le pueden prestar apoyo cuando lo necesita. El 9% restante ha manifestado dificultades o necesidades relacionadas con hacer la compra de alimentos o medicamentos, ocupar el tiempo o superar las sensaciones de soledad, aislamiento y angustia.
También se han identificado situaciones más específicas, que han sido derivados a los Servicios Sociales.
