PcComponentes atiende centenares de consultas técnicas de forma gratuita

Murcia

La crisis sanitaria por el coronavirus ha llevado a una gran parte de trabajadores a improvisar pequeños rincones de trabajo u oficinas en casa y, además, parece que el teletrabajo será una realidad también durante los próximos meses. Para la gran mayoría, esta adaptación no ha resultado tan sencilla como esperaba, por lo que PcComponentes, el ecommerce líder de tecnología e informática de origen español, ha querido aportar su granito de arena desde entonces, ofreciendo un servicio técnico remoto gratuito para todas aquellas personas que están trabajando en casa. Un servicio que se ha hecho extensible también a los estudiantes.

Desde mitad de marzo los técnicos de PcComponentes han atendido centenares de solicitudes y lo seguirán haciendo hasta el fin del confinamiento. Para acceder, los usuarios simplemente tendrán que entrar en la URL https://soporteonline.pccomponentes.com/ayudaemergencias.html y seleccionar el día y la hora en las que querrán ser atendidos.

Donaciones de material tecnológico y de protección, entre las acciones de PcComponentes

La educación a distancia está siendo la protagonista en muchos hogares, incluidos los más desfavorecidos. Por este motivo, PcComponentes ha querido apoyar a las familias más vulnerables, donando a Cáritas 125 tablets en colaboración con la marca Woxter, para prestar el soporte tecnológico necesario en la consecución de las tareas lectivas de los niños en casa.

Esta acción se une a la decena de tablets que el ecommerce ha donado al Hospital Virgen de la Arrixaca para facilitar la comunicación entre pacientes ingresados por coronavirus y familiares a través de videollamadas, así como los ordenadores portátiles y auriculares entregados a Cruz Roja para dar soporte a la gestión de llamadas en el Centro de Operaciones Autonómico (COA).

A día de hoy estos equipos ya han gestionado miles de llamadas relacionadas mayoritariamente con solicitudes de alimentos, medicamentos u otras necesidades básicas, así como para realizar atención psicológica. En esta misma línea, PcComponentes ha iniciado en su web una recogida de fondos que irán destinados a Cruz Roja en su apoyo a aquellas personas más afectadas por esta crisis sanitaria sin precedentes.

También, a las acciones realizadas por el eCommerce en la lucha contra la pandemia y con el objetivo de ayudar a evitar la saturación del sistema sanitario ante el creciente número de contagios de COVID-19 que tuvo lugar finales del mes de marzo, PcComponentes realizó la donación de 500 teléfonos móviles al Servicio Murciano de Salud, destinados al personal sanitario, para favorecer la atención de los pacientes por vía telefónica. En este sentido y precisamente para contribuir a la protección de dicho sector, PcComponentes donó también a la comunidad "maker" 600 kilos de filamento para la fabricación de 45.000 viseras protectoras y poder brindar así a los trabajadores los elementos esenciales para tratar a los enfermos afectados por coronavirus.

PcComponentes continúa trabajando para hacer llegar a los hogares los pedidos que realizan sus clientes, a pesar de la difícil situación. Algo que es posible gracias a la enorme implicación y compromiso de todos sus trabajadores, que han sabido adaptarse para lograr prestar un servicio a la altura de las circunstancias.