Aigües d'Elx colabora con Cruz Roja para ayudar a las familias afectadas por la crisis del COVID 19

Elche

Aigües d’Elx colabora con la iniciativa “Cruz Roja RESPONDE”. Un plan integral lanzado por Cruz Roja Española para atender a personas en situación de vulnerabilidad a causa de la pandemia del COVID-19.

La empresa mixta destinará a la causa 1 € por cada cliente nuevo que se registre en el ‘Área de clientes’ de la página web hasta el 30 de septiembre. A través del alta en el área de clientes, los clientes pueden consultar sus facturas y realizar todas sus gestiones de forma ágil, cómoda y segura, sin salir de casa.

La iniciativa se ha abierto también a la plantilla de Aigües d’Elx para facilitar que se sumen a la campaña realizando sus aportaciones económicas hasta finales de septiembre.

La recaudación irá destinada a ayudar a las familias beneficiadas del programa Cruz Roja RESPONDE, para dar respuesta a las necesidades sanitarias, sociales, educativas o de empleabilidad de los colectivos más afectados por la pandemia en Comunidad Valenciana con los que la ONG está colaborando.

Con esta iniciativa solidaria se busca ayudar a aquellas personas y familias que se han visto más afectadas por la crisis actual, a la vez que se evita el desplazamiento de personas a las oficinas, con los consecuentes riesgos, para realizar gestiones que se pueden realizar a través de los canales de atención no presenciales.

Con el objetivo de favorecer el distanciamiento social y evitar riesgos innecesarios en la atención al cliente presencial, Aigües d’Elx ha reforzado los canales no presenciales en un modelo de atención al cliente 100 % personalizada, especializada, segura, accesible y preserve la salud de todos.

Javier Prieto, gerente de Aigües d'Elx, ha expresado que "esta colaboración con Cruz Roja está alineada con la Agenda 2030 de la ONU y contribuye al ODS 1 “Fin de la Pobreza” y al ODS 3 “Salud y Bienestar”.