La dificultad de ser atendido en el ambulatorio

Valencia

La saturación de los centros de salud alarma a pacientes y a los profesionales de la atención primaria: teléfonos que tardan demasiado en atenderse para conseguir cita, colas en los centros de salud que salen a la calle, son situaciones que se viven día a día. Los dos colectivos denuncian que no han llegado todos los refuerzos prometidos, y esto genera situaciones de desatención… y de tensión.

 La Confederación de Asociaciones Vecinales de la Comunitat Valenciana alerta del "funcionamiento anormal" de los centros de salud. Colas y problemas para contactar telefónicamente para obtener cita, una situación que debería solucionarse con una aplicación de la conselleria que todavía no funciona bien, y que no acaba de ser una solución para los pacientes mayores, como explicaba en el programa Hoy por Hoy Locos por Valencia el presidente de CAVECOVA, Juan  Antonio  Caballero.

  Es un hecho, dicen desde CAVECOVA, que la falta de esta normalización está generando un malestar creciente entre los usuarios; precisamente por la excepcionalidad del momento no se puede tratar esta fase estival como si fuese un verano ordinario, la falta de refuerzos junto al hecho de que buena parte de la ciudadanía no hará vacaciones, está aumentando la presión sobre los Centros de Salud que podrían estar en breve colapsados.

 Por otro lado, las previsiones que una nueva oleada de contagios se produciría en octubre parece que podrían ser desbordadas por la realidad actual, ante la irresponsabilidad de algunos grupos cuya diversión, señalan desde la asociación, parece estar por encima de cualquier gesto de solidaridad con los mayores y las personas de alto riesgo por el incumplimiento sistemático de las recomendaciones sanitarias. En este sentido, exigen el uso obligatorio de mascarillas en todas las circunstancias, a excepción de aquellas que sanitariamente no sean recomendables.

 Y coincide en el análisis María Ángeles Medina, presidenta de la asociación de médicos de atención primaria: asegura que los profesionales son también víctimas de esta situación. Intentan hacer lo que pueden, porque quieren ver a los pacientes, atender las consultas que quedaron pendientes durante el confinamiento, pero para ello necesitan, medios, personal y tiempo, que todavía no tienen. Las plantillas, asegura Medina, están mermadas por enfermedades, bajas y vacaciones. Y advierte que si hay un rebrote en un centro de salud, eso va a paralizar toda la actividad ordinaria en pro del rastreo de ese brote, que va a exigir plena atención al mismo, dejando de atender el correcto seguimiento de patologías crónicas y agudas.