Correos afirma que ningún cliente espera más de 15 minutos para ser atendido en las oficinas de Jerez

Jerez de la Frontera

Correos afirma que ningún cliente que acude a una de sus oficinas tiene que esperar más de 15 minutos para ser atendido. Responden así desde esta empresa a la denuncia que han realizado desde CCOO sobre tiempos de espera de más de una hora y sobre retrasos en el reparto por una merma de hasta el 80% de la plantilla durante el verano.

A través de un comunicado, desde Correos añaden que las oficinas en Jerez están funcionando con absoluta normalidad, con una media de 320 clientes al día en su oficina principal y aseguran que el reparto en Jerez está garantizado. Desde Correos niegan que se haya eliminado el servicio en Villaluenga del Rosario, y reconocen que los estrictos protocolos de seguridad ante el Covid limita el número de personas en el interior de las oficinas.

Datos recientes obtenidos en las oficinas de Correos en la provincia de Cádiz con registro de atención al cliente indican que el 74,25 % de los clientes son atendidos en menos de 5 minutos y el 90,6 % en menos de 10.

Así las cosas, el pasado mes de julio se incorporaron a Correos en la provincia más de un centenar de nuevos empleados, y en la actualidad hay abierta una nueva convocatoria de empleo.