Los profesionales de la sanidad demandan más personal administrativo para quitar burocracia a los sanitarios

Murcia

En Hoy por Hoy-Región de Murcia hemos querido conocer la situación actual de la Atención Primaria en nuestra comunidad autónoma. Hemos hablado con Rosario Dólera, administrativa del Centro de Salud Molina Sur; Pepe Alarcón, médico de familia en el centro de Salud Murcia Sur y responsable de docencia del centro y Pedro García Molina, presidente de la Federación de Vecinos Alto Guadalentín, representante vecinal en la Mesa de Sanidad del Área III (Lorca).

Cuando hablamos de saturación en el sistema sanitario en la mayoría de las ocasiones nos referimos a las agendas de los médicos y enfermeros, pero hay otros servicios que no escapan de esta situación.

Este es el caso del trabajo que realizan los administrativos en los hospitales y centros de salud, una labor imprescindible para que el sistema sanitario funcione y sea efectivo.

La actual situación ha provocado que una cosa tan sencilla, aparentemente, como la atención telefónica para dar citas o atender consultas, se haya saturado. La falta de personal y el incremento del uso del teléfono debido a la actual situación de crisis sanitaria provoca que cueste trabajo ser atendido por esta vía.

El incremento de personal administrativo también permitiría que la labor burocráticaque hacen los sanitarios como médicos y enfermeros las asumieran ellos, lo que permitiría que estos pudieran dedicar más tiempo a los pacientes. Rosario Dólera nos contaba que los médicos tienen una agenda de entre 60 y 80 pacientes al día.

Los administrativos también están haciendo labores de rastreo del coronavirus, por lo que sería deseable tener un mayor incremento de personal ante la mayor carga de trabajo.

El doctor Pepe Alarcón ha indicado que actualmente la sanidad pública está "saturada" y han visto que sus agendas se han sobrecargado para atender a los pacientes tanto presencialmente, a aquellos con indicios de ser casos COVID, como por vía telefónica, visita domiciliaria o de forma virtual.

Alarcón ha destacado que aunque los facultativos están sobrecargados "el médico de familia siempre le va a atender" ya que es importante mantener el contacto social con el paciente.

Ha defendido el trabajo de la Atención Primaria ya que el médico de familia es el primer referente sanitario de los ciudadanos y ha reclamado revisar la ratio de pacientes por médico.

Ha lamentado que los médicos cuentan con mucha burocracia que realizar (como por ejemplo a la hora de tramitar una baja) y pide un periodo de reflexión para analizar la necesidad de incorporar más personal, tanto sanitario como administrativo.

Pedro García Molina, presidente de la Federación de Vecinos Alto Guadalentín en el Área de Salud de Lorca ha criticado que la situación actual en Atención Primaria es "bastante grave" ya que cuatro de los cinco centros sanitarios de referencia están en nivel rojo.

 García Molina ha insistido en el Área de Salud III "hay muchas carencias" y demanda más infraestructuras y más medios personales. Considera que "no se puede parar la sanidad" y lamenta que los médicos tengan mucha carga administrativa.