Cómo evitar el robo de tarjetas y el fraude en compras online

Albacete

Esta semana, preguntamos a Navaja Negra en la Ciberteca sobre qué hay que tener en cuenta para evitar un robo de datos bancarios o de tarjeta de débito/crédito, como en este caso donde contrataron servicios y pidieron créditos.

Rubén Ródenas nos explica, entre otros:

• cómo proteger nuestra tarjeta contactless en la cartera, para que no nos hagan cobros no autorizados
• no confiar en todos los sms que parecen proceder del banco o piden claves, así como verificar el https, que también puede ser falsificado

Una contraseña personal e intransferible, un app en el móvil y una huella dactilar o cualquier otro dato biométrico. Este sería un buen ejemplo de tres pasos rápidos, pero seguros y eficaces, a la hora de comprar online.

En 2001, el comercio electrónico apenas generaba 127 millones de euros en España, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la competencia. En 2015, ya superó la barrera de los 20.000 millones de euros y, este 2020, las cifras siguen aumentando. Según datos hechos públicos en julio de este año, las ventas online siguen en plena forma: al finalizar el año pasado se habían alcanzado los 48.800 millones de euros 

Mejorar la seguridad de sus pagos es ya posible gracias al impulso de la PSD2, la nueva Directiva Europea de Servicios de Pago

La normativa, además, pretende reducir el fraude en el proceso de validación en compras online con tarjeta mediante la autenticación reforzada del cliente. El reto de la directiva europea PSD2 es mejorar la seguridad de los pagos en compras online.

Normalmente, se enviaba un código de autenticación mediante un SMS. A partir de ahora, con la entrada en vigor de la PSD2, esto no será suficiente. El futuro de las compras online pasa por aplicar el doble check para poder realizar el pago y cumplir con la autenticación reforzada.

Una de las opciones para hacer este doble check requerido por la normativa PSD2 es autorizar las compras mediante los canales digitales del banco. Por ejemplo, en enero de 2021 todos los usuarios de CaixaBank tendrán disponible el nuevo sistema para autorizar sus compras online con tarjeta en cumplimiento con la normativa