Lunes, 02 de Agosto de 2021

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El Ayuntamiento de Elda atiende de manera telemática a la gran mayoría de sus usuarios

La atención presencial se reduce a un tercio

2.143 ciudadanos de Elda han obtenido la firma digital a lo largo del pasado año para sus trámites con la administración

Sede electrónica de Elda

Sede electrónica de Elda / Ayuntamiento Elda

El 69% de los trámites realizados en el Registro del Ayuntamiento de Elda durante 2020 se realizaron de manera telemática o por canales no presenciales

De los 23.839 registros de entrada recibidos a lo largo del año pasado, 16.392 fueron tramitados por Sede Electrónica o por correo electrónico

La pandemia ha sido el detonante para que la apuesta del gobierno local por la administración electrónica sea un éxito.

Gracias a la atención telemática, los vecinos, empresas , organismos y otros usuarios que se relacionan a diario con el Ayuntamiento de Elda han podido mantener la actividad ordinaria inalterable durante todo el año 2020.

La posibilidad de efectuar gestiones sin tener que acudir a las dependencias municipales ha hecho que 2.143 ciudadanos, hayan obtenido la firma digital a lo largo del pasado año.

Fue en 2016 cuando Elda comenzó a implantar la administración electrónica. En 2020, el 69% de los trámites realizados en el Registro Municipal se hayan hecho de manera telemática o a través de canales no presenciales, como el correo electrónico. Mientras, en 2019, la tramitación electrónica fue el 44%.

Alba García, concejala de Atención Ciudadana y Transparencia, ha asegurado que “el gobierno local ha apostado durante los últimos seis años por la implantación de la administración electrónica para agilizar y mejorar la relación con la ciudadanía. 

En estos momentos, se pueden realizar 39 trámites diferentes de manera telemática a través de la Sede Electrónica y esta cifra irá en aumento en los próximos meses conforme se vayan implementado en nuevas áreas municipales.

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