H-Unidos ha permitido conectar a 600 pacientes por Covid con sus familias

Málaga

 Más de 600 pacientes se han beneficiado del plan de humanización H-Unidos que desde el pasado 2 de abril de 2020 desarrolla  el Hospital Clínico Virgen de la Victoria para establecer y mantener una conexión entre pacientes ingresados en las distintas áreas de aislamiento Covid y sus familiares, con el objetivo de paliar su soledad y la falta de acompañamiento, según la información facilitada por este centro sanitario.

En una primera fase, medio centenar de profesionales de distintas categorías del hospital se organizaron, al margen de sus turnos de trabajo, y a lo largo de los primeros meses de la pandemia en jornadas de mañana y tarde para dar cobertura a esta necesidad.  A partir del pasado mes de octubre se institucionalizó esta actividad con la incorporación de dos enfermeras destinadas exclusivamente a este proyecto.

Hasta la fecha, H-UNIDOS ha llevado a cabo más de más de 1.400 llamadas (de audio y video) entre los pacientes ingresados en una veintena de localizaciones distintas, aunque fundamentalmente desde las áreas de cuidados críticos y las plantas de hospitalización.

En otras ocasiones se han trasladado mensajes en video, audios, cartas de alumnos de colegios, y dibujos con dedicatorias y mensajes de ánimo procedentes de varios ámbitos sociales.

Por otro lado, cabe destacar que el rango de intervenciones por paciente ha oscilado entre 1 y 30, existiendo familias que han estado conectadas diariamente durante todo el ingreso.

Se ha mantenido como media de una veintena de contactos diarios, con algunos picos que han llegado a 35 contactos en un sólo día en la primera y tercera ola de contagios, fundamentalmente.

En ocho de cada diez ocasiones estas intervenciones se han llevado a cabo bajo solicitud de los propios pacientes al teléfono habilitado para ello, que ha funcionado en turnos de mañana y tarde. 

Para que este proyecto haya sido posible, la dirección del Hospital Virgen de la Victoria habilitó teléfonos y tabletas, algunas  han sido donadas por distintas organizaciones,

Para el director de Enfermería del Hospital Virgen de la Victoria de Málaga, Pablo Fernández Plaza, “el proyecto H-UNIDOS es fruto de la iniciativa llevada a cabo por profesionales de nuestro hospital comprometidos con la mejora continua de los cuidados en nuestros pacientes más vulnerables, fundamentalmente de las áreas de Quirófano de Urgencias, y servicio de Medicina Intensiva desde donde se gesta este proyecto que se consolida a lo largo de todo el año logrando unos resultados magníficos en cuanto a satisfacción de los pacientes ingresados y de sus familias a lo largo de este periodo¨”

La responsable del área de Seguridad del Paciente , Ana Gomez Fuentes, explica que “ en un escenario tan excepcional como el que nos encontramos, resulta imprescindible dar respuesta a las necesidades de comunicación y que han demandado nuestros enfermos en aislamiento por Coronavirus, por lo que la puesta en marcha de este proyecto ha servido de nexo de unión de los enfermos con sus familias en unos momentos en los que el apoyo emocional en una situación de extrema soledad es totalmente necesaria para favorecer su recuperación”.