Omnicanalidad. Modelo digital con el consumidor como núcleo estrategico

Villena

Vivimos en la era de la tecnología y su avance resulta muy impactante en términos de consumo.

Su integración en nuestras vidas crece día a día. No tienes más que echar un vistazo en este momento a tu alrededor para darte cuenta de ello.

Las marcas lo saben y por este motivo deben buscar la manera de situar al consumidor en el epicentro estratégico de sus acciones para llegar a él.

La omnicanalidad busca mantener una relación duradera con los consumidores, que pueda adaptarse a sus necesidades y ser escalable, a través de cualquier tipo de canal.

Se trata de mantener una coherencia estratégica para llegar al consumidor a través de los numerosos canales existentes hoy en día.

Fran Torreblanca nos detalla los aspectos más interesantes de este modelo de estrategia

Y si te quedas con ganas de más, visita su blog: frantorreblanca.es