Diferencias entre modelo de omnicanalidad y modelo de multicanalidad
El mundo digital nos ofrece a diario cambios rápidos e imprevistos. Hay que estar alerta
Fran Torreblanca habla de marketing en Hoy por Hoy Villena
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Villena
La pasada semana descubríamos la omnicanalidad. Un modelo que busca mantener una relación duradera con los consumidores, que pueda adaptarse a sus necesidades y ser escalable, a través de cualquier tipo de canal.
Hoy hablaremos con Fran Torreblanca, nuestro experto en marketing, de omnicanalidad en contraste con otro modelo digital, la multicanalidad.
Ambos modelos tienen el mismo propósito: acercar al cliente a los productos y servicios de la marca que sean de su interés.
Pero existen importantes diferencias.
Veamos pues, en el programa de hoy, que modelo escoger.
Puedes ampliar esta información en el blog: franciscotorreblanca.es
