"Mi abuela tiene 91 años y ha dejado de ir al banco porque le cobraban dinero en ventanilla"

Toledo

El panorama de despidos que perfila la banca en España presenta un aspecto bastante desolador. Miles de trabajadores van a salir de sus empleos. La digitalización es una de las razones que esgrimen las entidades. Digitalización acelerada por las restricciones que ha impuesto la pandemia. Manuel Pardos, presidente de ADICAE, la Asociación de Usuarios de Bancos y Seguros se muestra rotundo: la digitalización que la pague la banca. El cambio de las condiciones a sus clientes, que no es algo de cultura general. No nos engañemos- afirma- hay mucha gente que no ha manejado nunca ordenadores.

Dolores Honrubia, abogada de esta asociación en Albacete, no duda en señalar que el servicio bancario está empeorando y aunque no lo recogen las quejas de los socios, la atención menos personalizada está llevando a esperas de una hora para poder acceder a una oficina.

Y el problema de la digitalización en Castilla-La Mancha es que la población es mayor y no se le puede pedir que hagan todo por internet porque ni siquiera tienen. En Fuentealbilla (Albacete), como ejemplo, quedan cajeros pero las oficinas que cierran en los pequeños municipios centralizan sus servicios en las oficinas más grandes. Búscate el modo de desplazamiento para operar. Escucha la entrevista