La cita previa y la atención telefónica en Atención Primaria han llegado para quedarse

Palencia

A primeros de mes se retomaba la atención presencial en los centros de salud en Palencia siempre con cita previa y, manteniéndose la atención telefónica para aquellas cuestiones que se pueden tratar sin necesidad de desplazarse hasta allí. Una nueva modalidad que se está demostrando muy efectiva por lo que, según nos confirma la directora de Atención Médica, Felisa Baños, se mantendrá en el futuro ya que está dando muy buenos resultados, eso sí, está siendo más complicada su aceptación en el medio rural.

La llegada de la pandemia del Covid-19 trastocó todo y la atención médica no quedó exenta. Tras casi un año sin cas atención médica presencial en los centros de salud el 1 de junio se retomaron las consultas, eso sí, previamente se discierne si esa atención puede hacerse de forma telefónica o es necesaria la visita al médico. En este último caso se ha implementado la cita previa como obligatoria, algo indispensable y que está ayudando a agilizar las consultas, a la organización de los profesionales y a dar una atención mucho más personalizada. Un sistema al que están más acostumbrados en los centros de salud de la capital pero que está costando más en las zonas básicas de salud del medio rural.