Hablamos con Helena Lázaro en el día internacional de las redes sociales

Motilla del Palancar

El 30 de junio es el día internacional de las redes sociales, estas se han convertido en una de las herramientas en materia de comunicación e interacción con los usuarios, tanto para los entes públicos como para las empresas privadas.

En Radio 90 Cadena SER hemos entrevistado a Helena Lázaro, community manager de entidades públicas de La Manchuela. Ella nos ha recalcado la gran evolución que han experimentado los ayuntamientos en cuanto a la utilización de estas, incluso la incorporación en estas entidades públicas de aplicaciones móviles para mantener informados a los ciudadanos. A través de las redes sociales los ciudadanos contactan con los ayuntamientos para preguntar dudas o informar de desperfectos en la vía pública, algo que beneficia a ambas partes.

Los perfiles digitales de las entidades públicas deben concordar con los valores de estas y reflejar la imagen que desean proyectar en la ciudadanía.