La oficina de Atención al ciudadano de Algeciras supera las 19.000 gestiones en seis meses

Algeciras

La Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Algeciras ha realizado durante los seis primeros meses del presente año un total de 19.293 gestiones.

Hoy nos visitan  el concejal delegado de Participación Ciudadana, Jorge Juliá y la responsable de la Oficina, Eva Canet.

Este total se reparte en las 6.947 recepciones contabilizadas en el registro de entrada, frente a las doce de salida, al tiempo que han sido derivadas 4.235 expedientes a las distintas delegaciones municipales, tramitando también 117 avisos, quejas y sugerencias.

Jorge Juliá ha señalado los distontos servicios que prestan, y el trabajo que realiza el equipo formado por seis perosnas.

Este departamento se encarga también de tramitar las distintas bonificaciones fiscales puestas en marcha por el equipo de Gobierno municipal, de las que 2.258 han sido expedientes solicitando la reducción en la tasa de recogida de basura, y 263 solicitudes para conseguir el mínimo vital de agua.

Eva Canet, ha resaltado los trámites que se pueden gestionar desde la oficina, los problemas que plantean los ciudadanos y las gestiones que se pueden realizar de forma virtual.

Hay que reseñar también que hace tan solo un mes la oficina puso en marcha la tramitación de los certificados digitales, realizando ya 214 de estos trámites, junto a 67 compulsas de documentos de distinta índole.

Igualmente, en cuanto a las actuaciones relacionadas con el sistema ORVE (Oficina de Registro Virtual), han sido recibidos 3.127 expedientes, mientras que otros 2.053 documentos se han enviado a diversas administraciones públicas.