Quejas por los cambios en la fiesta de Nochevieja de la Plaza de Toros de Murcia
Los clientes se organizan en redes sociales para reclamar en Consumo porque la promotora no acepta la devolución de la entrada. HoyTu asegura que, ante un cambio, el promotor está obligado a devolver el dinero

Plaza de toros de Murcia / google maps

Murcia
la empresa Murentertaintment SL, organizadora del evento, ha hecho público un comunicado en la web laplazamurcia.es que comienza "pidiendo disculpas por la tardanza e incertidumbre en relación a la situación de la celebración de NOCHEVIEJA MURCIA PLAZA DE TOROS".
En el comunicado se expone que "Finalmente el evento se celebrará el SÁBADO 1 DE ENERO DE 18:00 A 00:00H" y que "Debido a la nueva normativa, aprobada hace apenas unos días, los asistentes deberán distribuirse entre las zonas de ruedo y gradas".
También advierte que "No se abrirá plazo para devolución puesto que la normativa no lo contempla al no haber cambiado las condiciones legales de la entrada, ya que se mantienen todos los servicios, actuaciones, ubicación y duración prevista. Cambia el horario, dentro del mismo día y este cambio proviene por la adaptación a la legislación vigente"

Comunicado de la promotora de la fiesta de Nochevieja en la Plaza de Toros de Murcia / La Plaza

Comunicado de la promotora de la fiesta de Nochevieja en la Plaza de Toros de Murcia / La Plaza
El cambio de horario y el hecho de que no se devuelvan las entradas ha provocado un aluvión de críticas en redes sociales y de llamadas a la redacción de Radio Murcia. Una de ellas ha sido la de José Antonio (prefiere que no demos su apellido) que no puede asistir a la fiesta porque "esa tarde estoy fuera y no puedo asistir y no me dan ninguna opción para poder reclamar, lamenta.
José Antonio pagó 77 euros por su entrada, un precio medio teniendo en cuenta que las entradas costaban entre 50 y 90 euros y que la fiesta tiene un aforo previsto de 4.500 personas.
Como él cientos de jóvenes "que se sienten estafados" se están organizando "para demandar" en grupos de WhatsApp para hacer una quedada masiva mañana y presentar un aluvión de reclamaciones en Consumo.
"Yo estoy en uno pero he visto tres y están totalmente llenos con un cupo máximo de 257 personas cada uno", explica este joven.
Hoytu recomienda a los clientes afectados a que acudan a consumo para hacer valer sus derechos, porque el promotor tiene la obligación, ante un cambio, de devolver la entrada menos los gastos en que haya incurrido.
El presidente de la Asociación de Hostelería de la Región, Jesús Jiménez ha señalado que la fiesta de nochevieja en la Plaza de toros de Murcia es ajena a los empresarios de ocio nocturno, ya que se trata de un gran evento, organizado "ad hoc" para la Nochevieja.
Todos los locales de Murcia han tratado de reajustar sus fiestas de Nochevieja reubicándolas en otros días con el mutuo acuerdo entre cliente y promotor, pero con el compromiso de devolver el dinero (salvo unos pequeños gastos de gestión).
Jiménez ha señalado que los promotores están obligados a devolver el dinero si hay cambios y recomienda acudir a consumo
Desde el Ayuntamiento de Murcia creen que el evento debería haber sido cancelado y consideran que "Murcia no merece esa etiqueta"
La OMIC de Murcia tramitará las reclamaciones pero será la Comunidad Autónoma quien las resuelva
Juan Vicente Larrosa, concejal responsable del área de Consumo en el Ayuntamiento de Murcia, advierte que la fiesta de Nochevieja en la Plaza de toros de la ciudad es un evento privado pero opina que dada la incidencia Covid que registra la Región el evento debería haber sido cancelado y el importe de las entradas devuelto. Añade el concejal que la imagen de Murcia no se merece estar asociada a los comentarios negativos que están inundando las redes sociales.
Preguntado por el aluvión de reclamaciones que se esperan en la oficina de Consumo, Larrosa explica que se prestará asesoramiento a todos los usuarios que reclamen. Eso sí, será la Comunidad quien resuelva y tendrán que tener paciencia porque en la OMIC de Murcia sólo hay una persona.




