El empresariado requiere a la Subdelegación del Gobierno mejoras en la tramitación del NIE
Entre la problemática detectada, señalana los "acaparadores" de citas electrónicas y que después no las anulan
Reunión con la subdelegada del Gobierno en la provincia de Alicante. / Cedma
Dénia
El Cercle Empresarial de la Marina requiere a Subdelegación del Gobierno mejoras en la sede electrónica para desbloquear la tramitación de los NIE.
Así, se volvía a transmitir en la última reunión mantenida entre Sonja Dietz y Carlos Pesquera, en representación de Cedma; y la subdelegada del Gobierno en Alicante, Araceli Poblador.
Desde la federación empresarial comarcal señalan que la obtención de los NIE es de vital importancia para la Marina Alta. Sin este documento se hacen imposibles las inversiones extranjeras en la constitución de empresas y negocios, compra de bienes inmuebles y cualquier otro acto administrativo y/o jurídico, lo que incluye la escolarización de menores que se trasladan a la comarca con sus familias.
Para conseguirlo es imprescindible obtener una “cita previa” en la sede electrónica de la Administración estatal. Y aquí radica el problema. Desde Cedma se transmitió a la subdelegada que es prácticamente una “misión imposible” conseguir esta cita para la Oficina de Denia. Como alternativa, y en muy escasas ocasiones, se consiguen citas en Elche, Orihuela o Alcoy, lo que, consideran desde el empresariado, no es de recibo.
La subdelegada conocía la problemática y disponía del dossier completo de la correspondencia y las visitas de los últimos años por parte de la federación empresarial. El pasado se diseñó un plan de choque que proponía una ampliación de la plantilla y los horarios de atención, pero en Dénia no se llegó a poner en marcha debido a la pandemia. No obstante, desde el Cercle empresarial reconocen los esfuerzos realizados por el Jefe de la Comisaría de Dénia, Carlos Nieto Millán, que han visto su reflejo en un incremento de los NIE tramitados.
Uno de los problemas, comentado por los presentes, es el de los “acaparadores” de las citas de NIE, que las hacen suyas nada más abrirse el calendario en la sede electrónica.
Desde Subdelegación se afirmó que se lanzan en diferentes horarios para evitar precisamente esta circunstancia, pero se lamentó con cierta indignación que a pesar de identificar las IP "siempre se nos adelantan a nuestros informáticos”. Y esto lleva a una pérdida de entre el 13 y el 17% de las citas a causa de solicitantes que ni llegan a acudir ni tampoco las anulan.
Ante esta situación, se realizaron una serie de propuestas:
1.- Bloquear la posibilidad de solicitar citas en varias oficinas a la vez a nombre del mismo solicitante.
2.- Permitir únicamente la modificación de fecha y hora de una cita, pero no del solicitante (nombre y apellido).
3.- Grabar los datos del solicitante hasta conseguir la cita (actualmente se tiene que rellenar siempre de nuevo todos los datos de afiliación en el intento de conseguir la cita que requiere mucho tiempo a la persona que intenta gestionar la cita).
En la reunión, además, según Cedma, se acordó también que se tuviera en cuenta la posibilidad de ampliar el horario de atención al público a partir de la 8.15 h y de aprovechar la citas anuladas para que se puedan utilizar el mismo día.
La subdelegada se comprometió a realizar las gestiones pertinentes ante el Ministerio para poner en marcha nuevas mejoras en el servicio, así como a mantener una nueva reunión con los responsables de la federación comarcal dentro de unos dos meses y en Dénia para realizar un seguimiento de la implantación de nuevas medidas.
