¡Cuidado! Las cinco estafas online más habituales

Bilbao

En los últimos 4 años, el conjunto de delitos informáticos ha crecido un 80% en Euskadi y estos representan ya el 20% del total de la actividad delictiva. Nueve de cada diez ciberdelitos son contra el patrimonio, tratándose casi en su totalidad de estafas, que crecieron un 15,1% en el primer semestre de este año. Un 5% de los ciberdelitos son contra las personas, sobre todo amenazas, coacciones y acosos. Finalmente un 4% son delitos contra la libertas e indemnidad sexual. En 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia', hemos estado con Arantxa López Martín, fiscal delegada especialista en criminalidad informática en Euskadi para conocer la situación de la ciberdelincuencia.

López Martín ha explicado que en el caso de las ciberestafas, "en su mayor parte usuarios que reciben un SMS o un mail con un enlace, nos envía a otra plataforma y ahí se piden datos personales. La primera recomendación es cautela y precaución. Si recibimos correos con un enlace, no hacer caso, pero seguimos cayendo".

A la hora de recuperar el dinero estafado, señala que "hay ocasiones en las que no se puede recuperar el dinero, el problema de la tecnología es que es muy rápida, una transferencia llega en ese momento y el autor de la estafa mueve rápido el dinero". Otra dificultad en los ciberdelitos contra el patrimonio, cuenta López Martín, es "la dificultad es llegar hasta el autor, porque hay muchos datos falsos y eso dificulta la persecución y llegar hasta él".

Para seguir enseñando a la gente cómo no caer por ejemplo en el phising, apunta a la necesidad de "más divulgación y machacar con información. Los bancos ya avisan de que no se comunican por mail para pedir datos, pero hay que seguir concienciando".

Sobre el modo en el que afectará la futura llegada de la nueva Agencia Vasca de Ciberseguridad indica que "supongo que implicará un mayor y mejor flujo de datos para la coordinación, aunque ya funciona". En cuanto a la relación internacional, "se ha avanzado mucho y cada vez cuesta menos obtener los datos de delincuentes de fuera".

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A la hora de dar un perfil del ciberdelincuente, apunta que es "imposible dar un perfil tipo, no hay una edad, una habilidad concreta, no nos debemos imaginar a gente tremendamente preparada. En Internet la información se compra".

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Los cinco fraudes más habituales en la red

La Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca, EKA/ACUV, ha facilitado un listado con las cinco estafas online que más se dan y consejos para evitarlas:

• Phishing: es la suplantación de identidad de personas, entidades y algunos servicios para conseguir tus datos personales y bancarios. Los ciberdelincuentes generan intencionadamente SMS o correos electrónicos a modo de reclamo para que accedamos a una web fraudulenta. Solo el hecho de hacer clic ya puede ser arriesgado (es posible que hayan hackeado nuestra cuenta bancaria). Desde luego, nunca deberemos facilitar ningún dato sin previa confirmación con nuestra oficina. De lo contrario, pasados unos instantes, o al cabo de algún día, puede que veamos retiradas de dinero que no hemos autorizado. Establece un límite para las retiradas de efectivo; de esta manera, evitarás que en un solo día puedan quitarte, por ejemplo, más de 200-300 euros.
• Falsos préstamos: son créditos aparentemente muy atractivos, ofrecidos mediante breves anuncios. Su objetivo es que caigamos en la trampa y solicitándolos dejemos constancia de nuestros datos para robarnos. Es difícil que un prestamista nos ofrezca dinero sin pedir nada a cambio o con un interés tan bajo que no sea rentable. Sospecha si en la mitad de la lectura de un contenido aparece un mensaje como “consigue ahora tu préstamo inmediato, en menos de 24 horas”. Haz una búsqueda rápida y comprueba si el nombre de la entidad o su dirección han sido utilizados en estafas similares. En ocasiones, recibimos estas comunicaciones por correo electrónico, acompañadas de errores ortográficos o gramaticales fruto de una mala traducción, lo que también puede darnos una pista. Acude siempre a entidades oficiales de crédito.
• Tiendas online fraudulentas: Contrasta la reputación de la página con valoraciones de otras personas usuarias y desconfía de las que presentan múltiples métodos de pago. Lee las condiciones y políticas antes de comprar y comprueba que dispone de certificado SSL (código https -s de “safe”-, que habilita una conexión segura desde el servidor web hasta el navegador).
• Fraudes en compraventa de productos: en este caso, el peligro durante el proceso es que el comprador nos engañe, de modo que podemos estar pagando por algo que no llegue, o por el contrario, vender un objeto y no recibir el pago del mismo. Observa el anuncio. Los ciberdelincuentes usan imágenes falsas obtenidas de Internet u ofertar productos falsificados. Ante la duda, pídele más fotos e información al vendedor para cerciorarte de que es real. Revisa su perfil. Suelen llevar creados poco tiempo y apenas cuentan con fotos reales o datos de contacto. Desconfía de perfiles extraños o de origen extranjero que dicen tener urgencia en la venta y bajo cualquier condición. Exigirnos un anticipo o pagar más cantidad sin justificación suficiente son síntomas evidentes de estafa. Realiza el pago mediante sistemas seguros como PayPal O Wallapop.
• Falsos alquileres: mucho cuidado con los chollos del tipo “precio inmejorable”, “servicios en estado excelente”, etc. Siempre suenan bien como gancho para captar, pero pueden quedarse en la simple apariencia. Se han dado casos en los que el inquilino se reúne con el anfitrión para verlo y descubre que no es el propietario, o que ni siquiera está el inmueble en alquiler. Vigila el perfil del vendedor, comprueba su antigüedad y lee las valoraciones de otros clientes. Desconfía si nos pone excusas o problemas para ver el inmueble, o si nos obliga a continuar la comunicación fuera de la plataforma de anuncio. No aceptes cualquier método de pago y rechaza la opción de pequeños adelantos en concepto de fianza o reserva. Pueden ser motivo de engaño para obtener tu dinero lo antes posible y desaparecer. Confirma la ubicación buscando en Google Maps.