Cómo protegerte del 'spooting', una estafa telefónica que crece en Navidad

Bilbao

Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia, a través de su sección “Código de Barras Bizkaia”, ha centrado su última edición en un tema de especial relevancia en esta época del año: el 'spooting'. Este tipo de estafa, que prolifera especialmente en fechas cercanas a la Navidad, utiliza técnicas de manipulación telefónica para engañar a las víctimas y obtener información confidencial o dinero.

¿Qué es el 'spooting'?

Según explicó la experta invitada en el programa, Ana Collía, directora de la Oficina Municipal del Consumidor, el 'spooting' se caracteriza por el uso de llamadas o mensajes aparentemente inofensivos que buscan ganarse la confianza de las personas para extraer información sensible. Esta técnica suele estar acompañada de un lenguaje persuasivo y situaciones de urgencia ficticias, como supuestos problemas con cuentas bancarias, pagos pendientes o paquetes que no han podido ser entregados.

La experta alerta de que las festividades son el escenario perfecto para este tipo de estafas, ya que las personas tienden a estar más relajadas o distraídas y aumentan las transacciones online y los envíos de paquetería. "Es un momento en el que muchos esperan recibir notificaciones, y esto hace que sea más fácil caer en la trampa", afirmó.

Claves para identificar y evitar el 'spooting'

El episodio incluye recomendaciones prácticas para evitar ser víctima de estas estafas:

1. Desconfía de las llamadas inesperadas: Si alguien te contacta solicitando datos personales o bancarios, corta la comunicación y verifica directamente con la institución o empresa.
2. No compartas información sensible: Nunca proporciones contraseñas, números de tarjetas de crédito o códigos de verificación por teléfono o mensaje.
3. Revisa el remitente de los mensajes: Los mensajes fraudulentos suelen venir de números desconocidos o direcciones de correo electrónico sospechosas.
4. Consulta fuentes oficiales: Si tienes dudas, acude a los canales oficiales de la empresa o institución para confirmar la veracidad de la comunicación.

Testimonios de víctimas y la importancia de la denuncia

Durante el programa, también se compartieron testimonios de personas que han sido víctimas de 'spooting'. Una de ellas relató cómo una llamada fingiendo ser de su banco le llevó a compartir información que luego fue utilizada para realizar compras fraudulentas. Este tipo de historias son un recordatorio de la importancia de estar alerta y denunciar cualquier intento de fraude.

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La experta subraya la necesidad de informar sobre estos casos a la Policía o a las autoridades competentes. "Denunciar es clave para frenar esta práctica y ayudar a las autoridades a identificar y detener a los responsables", destacó.

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