Radio Taxi Donosti impulsa la figura del socio colaborador para reforzar el servicio de taxi en Donostialdea

San Sebastián

La asociación Radio Taxi Donosti de San Sebastián, compuesta por 140 profesionales del sector, impulsa la figura del "socio colaborador" para "mejorar la coordinación" de los taxis y la atención a las personas usuarias en la Zona de Régimen Especial (ZRE) de Donostialdea.

En un comunicado, desde Radio Taxi Donostia han explicado que tras las diferentes comisiones de seguimiento de la ZRE de Donostialdea, la última celebrada este pasado, se ha apostado por avanzar "hacia una coordinación más ágil, cohesionada y eficiente entre los taxis de los municipios implicados".

Así, Radio Taxi ha propuesto poner en marcha "la figura del socio colaborador, una modalidad de adhesión abierta a todos los taxistas de la ZRE que busca reforzar la atención a las personas usuarias, optimizar la comunicación entre profesionales y ofrecer un servicio más homogéneo y accesible en todo el territorio".

Según las mismas fuentes, esta figura se podría incorporar como "servicio completo dentro del municipio del taxista, permitiendo que Radio Taxi Donosti atienda telefónicamente -las 24 horas del día- a los vecinos de cada localidad, tal y como ya ocurre en San Sebastián, Astigarraga y recientemente Hernani, con prioridad para los taxistas de cada municipio según el calendario establecido". Esto quiere decir que, "aquellos trabajadores de la Zona de Régimen Especial que quieran trabajar en la capital guipuzcoana, podrán recibir solicitudes de servicio por teléfono", explicaba Goyo Alias, portavoz de Radio Taxi Donosti, "antes su única opción era la de dirigirse a una parada para recoger a los clientes".

También se podrá incorporar como "servicio exclusivo dentro de San Sebastián, para aquellos profesionales que deseen operar en la capital guipuzcoana en las fechas que marque el calendario de la ZRE, beneficiándose de los mismos recursos y condiciones que las personas asociadas de Radio Taxi Donosti". Alias usaba como ejemplo lo que ocurría en Hernani, donde la gente "llama al teléfono del pueblo, entonces el primer taxi que esté en la parada les atiende y va al servicio", pero a partir de ahora "el hernaniarra podrá llamar a Radio Taxi Donosti, y si los taxis de su comarca no están libres, será uno de San Sebastián el que les atienda", eso sí, "siempre y cuando el calendario lo permita", advierte.

Ambas opciones requieren la firma de un contrato anual de adhesión, que recoge "compromisos de calidad, normas internas, confidencialidad y pautas de atención a la persona usuaria, sin interferir en la organización propia de cada municipio, ni en los sistemas ya existentes (como teléfonos de parada u otras normas internas)".

Desde Radio Taxi Donosti han destacado, además, el reciente acuerdo alcanzado con los taxistas de Hernani, que se suman al modelo colaborativo ya implantado en Astigarraga. A su juicio, "este avance consolida una red de servicios mejor estructurada y fortalece la respuesta coordinada en el marco de la ZRE".

Además, Radio Taxi Donosti apuesta por poner en marcha una aplicación para dispositivos móviles (APP) que permita "coordinar toda la flota de los municipios de la ZRE; mejorar la comunicación entre profesionales; y garantizar una experiencia moderna y eficiente para los usuarios".

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