Ceder el asiento, levantar la mano para que pare el autobús y otras peticiones que hace TUVISA a los usuarios

Vitoria-Gasteiz

TUVISA ha puesto en marcha la campaña “Pequeños gestos, grandes viajes”, una iniciativa que busca mejorar la convivencia en el transporte público a través de comportamientos cotidianos. La iniciativa no busca señalar ni sancionar, sino sensibilizar y reforzar valores como la empatía, el respeto y la educación en el transporte público.

Tras analizar quejas y aportaciones de conductores y usuarios, la campaña se centra en cuatro situaciones habituales que suelen generar conflictos. Cada situación tiene su propio mensaje.

• Un asiento libre, un gesto amable: Recuerda ceder el asiento a quien lo necesita. Aunque se trata de una norma conocida, sigue siendo uno de los principales focos de conflicto en el autobús.
• Levanta la mano, no la voz: Pide a los usuarios que avisen con la mano cuando quieren subir al autobús. Facilita el trabajo del conductor, evita frenazos y paradas innecesarias y mejora la seguridad.
• Cada espacio tiene su sitio: Pone el foco en respetar los espacios reservados para sillas de ruedas y carritos. Ocuparlos genera retrasos y dificulta el acceso a quienes realmente los necesitan.
• La seguridad no se detiene: Mensaje claro para quienes corren detrás del autobús cuando ya ha arrancado: no puede parar de nuevo. Si el autobús se va, se espera al siguiente.

Los mensajes ya se pueden ver en las pantallas de los autobuses, edificios municipales y soportes publicitarios de la ciudad, y a partir del 2 de febrero llegarán también a los medios de comunicación.

Desde TUVISA destacan que, aunque los conflictos no son mayoritarios, sí se repiten en estas situaciones concretas, especialmente en horas punta y en el servicio nocturno de 'gautxori'.