San Sebastián refuerza su servicio de Ayuda a Domicilio personalizando los cuidados

El Ayuntamiento de San Sebastián pondrá en marcha la tercera edición del proyecto Zaintzak Gertu con el que pretende mejorar el Servicio de Ayuda Domiciliaria ( SAD)

El objetivo es mejorar la personalización de los cuidados, la capacidad de decisión de las personas usuarias y su bienestar emocional.

La modificación del contrato del SAD, gestionado por la empresa Aztertzen Servicios Asistenciales, permitirá impulsar el desarrollo del proyecto Zaintzak Gertu III. Esta nueva fase estará orientada a mejorar la calidad de vida de las y los usuarios, reforzar la coordinación entre servicios sociales, sanitarios y comunitarios, y seguir avanzando en un modelo de atención centrado en la persona.

El alcalde, Jon Insausti, ha destacado que “seguimos dando pasos importantes para mejorar la calidad de vida de las y los donostiarras, en este caso de aquellas personas mayores o dependientes que necesitan asistencia en sus hogares”.

Insausti ha subrayado además que el Servicio de Ayuda a Domicilio es “uno de los más valorados y demandados, 3000 donostiarras reciben este servicio, por lo que queremos seguir mejorándolo no sólo de cara a las y los usuarios, sino ofreciendo también la oportunidad a las personas profesionales que lo prestan de tener una mejor especialización y poner en valor su trabajo, ya que ellas son quienes tienen la importante labor de ofrecer los mejores cuidados a las personas más vulnerables”.

Fortalecimiento de un modelo pionero de cuidados

La modificación aprobada supone un aporte económico municipal de 175.707 euros, que permitirá a la empresa adjudicataria incorporar un equipo de profesionales con perfiles técnicos y metodológicos especializados. Este equipo se encargará de la codirección, coordinación, gestión e implementación de todas las fases del proyecto Zaintzak Gertu III.

El programa, financiado parcialmente por la Diputación Foral de Gipuzkoa, tiene como objetivo consolidar un modelo de calidad del SAD basado en estándares internacionales y territoriales, alineado con la estrategia Zaintzak Gertu. Entre sus principales metas se encuentran el aumento de la personalización de los cuidados, la mejora de la calidad de vida y del bienestar emocional de las personas usuarias, el refuerzo de su autonomía y capacidad de decisión, una mayor coordinación entre recursos sociales, sanitarios y comunitarios, y la reducción de institucionalizaciones innecesarias.

Compromiso con las personas mayores y dependientes

El Servicio de Ayuda a Domicilio, al que el Ayuntamiento destinará 10 millones de euros en 2026, es un recurso esencial dentro de la red municipal de atención social. Está dirigido a personas con pérdida de autonomía, en situación de dependencia o vulnerabilidad, con el fin de que puedan continuar viviendo en su hogar y en su entorno comunitario el mayor tiempo posible.

La ampliación y mejora de este servicio responde al compromiso municipal de ofrecer apoyos de calidad, prevenir situaciones de aislamiento o soledad no deseada y promover la autonomía personal, reforzando así un modelo de cuidados centrado en las personas y en su permanencia en el entorno habitual.