Así serán las nuevas medidas de Donostia para actuar ante incidentes de odio

San Sebastián

Donostia se convierte en la primera capital vasca en contar con un protocolo de actuación ante incidentes de odio racistas, xenófobos, antigitanos y LGTBI+fóbicos. Mediante esta herramienta, elaborada durante 2025 por Sorginlore Elkartea tras un proceso consultivo que contó con la participación de representantes de todos los partidos políticos, se busca reforzar la respuesta institucional ante este tipo de incidentes.

La novedad que plantea este nuevo protocolo es que introduce una respuesta institucional que no depende de una sentencia judicial, sino que se activa ante indicios de odio. También incorpora el ámbito digital, amplía los canales de acceso para denunciar o comunicar incidentes y apuesta por la justicia restaurativa en los casos leves.

Además, refuerza el papel del Ayuntamiento como agente activo, incluyendo declaraciones públicas y acciones comunitarias frente a estos hechos. Zaira García, representante de Sorginlore, explicaba que en primer lugar "habría que hacer un triaje para ver si se trata de un caso leve o uno grave". Tras ello, "hay unos procedimientos con unos flujogramas", lo que permite que "el Ayuntamiento pueda tener conocimiento de la situación a través de diferentes entidades del tercer sector social, de sus propios servicios o de otra institución pública", y ahí "valorarían, dependiendo de la situación, si es acción social o la Guardia Municipal quien tiene que coger el caso", y en base a eso "se coordinaría con Derechos Humanos para poder dar la respuesta más adecuada a la situación".

Se trata de hechos que pueden ir desde una pintada racista hasta la no admisión por razón de origen y se enmarcan en tres grandes líneas de actuación: la prevención, mediante formación, sensibilización y campañas; la intervención, con un procedimiento estructurado en fases y coordinación entre servicios municipales, policiales y sociales; y la reparación, orientada tanto a la atención individual de la víctima como a la recuperación de la convivencia comunitaria.

En conclusión, pasa de una respuesta centrada únicamente en el delito a una estrategia más amplia que aborda el odio como un fenómeno social, priorizando la protección de las víctimas y la cohesión. Todo ello con el objetivo de conseguir una "mejora continua", que se irá adaptando "con la experiencia, con la colaboración de las entidades y la implicación de los diferentes servicios municipales", explicaba el concejal de Diversidad e Inclusión, Iñigo García.

Delitos de odio en Euskadi

Iñigo García decía que "Donostia es una ciudad diversa, abierta y plural, y esa diversidad no solo forma parte de nuestra identidad, sino que es uno de nuestros mayores valores. También sabemos que la convivencia no se da por hecho: hay que cuidarla, protegerla y trabajarla cada día".

Y es que, en el último informe sobre incidentes de odio en Euskadi, de los 236 delitos registrados, 35 corresponden a Gipuzkoa (15% del total). Sin embargo, en Gipuzkoa el peso de estos delitos asciende hasta el 41%. Además, explicaban que suelen estar relacionados con el racismo y la xenofobia, representando cerca de dos tercios del total. En segundo lugar se sitúan los motivados por la orientación sexual e identidad de género.

Por eso, "estos datos refuerzan la necesidad de herramientas específicas como el protocolo presentado, orientadas no solo a intervenir, sino también a prevenir y reparar el impacto en víctimas y comunidades", explicaban.

Jornada para abordar delitos de odio

El concejal ha anunciado que el próximo 8 de mayo el Palacio de Aiete de la capital guipuzcoana acogerá la jornada 'Cómo respondemos al odio: prácticas exitosas para su gestión y reparación', un encuentro que reunirá a personas expertas en el abordaje de delitos de odio racistas, xenófobos, antigitanos o LGTBI+fóbicos.

La jornada servirá además como "espacio de presentación pública del Protocolo municipal, y permitirá conocer experiencias del País Vasco, Madrid y Barcelona que están demostrando un impacto relevante tanto en la prevención de delitos de odio como en la atención y reparación a las víctimas y a la comunidad", ha indicado.

García será el encargado de inaugurar este encuentro que es, a su juicio, "un paso más en la determinación del Ayuntamiento de San Sebastián de hacer frente a los incidentes y delitos de odio, que no sólo provocan discriminación y dolor a las personas que los padecen, sino que afectan directamente a la seguridad y a la convivencia".

Escucha Radio San Sebastián