Abanca reinaugura su oficina principal en Vigo
Las instalaciones han sido remodeladas para adaptarlas al nuevo modelo de relación con los clientes, más abierto, confortable, digital y sostenible
Fachada de la sede principal de Abanca en Vigo. / Felipe Troitiño
Vigo
El presidente de ABANCA, Juan Carlos Escotet Rodríguez, y el consejero delegado, Francisco Botas, han inaugurado esta tarde la nueva oficina principal (OP) del banco en Vigo, acompañados por el alcalde, Abel Caballero, y por un centenar de invitados.
Las instalaciones, ubicadas en la sede corporativa de ABANCA, han sido reformadas íntegramente en los últimos meses, explican desde la entidad, para adaptarlas al nuevo modelo de relación del banco con sus clientes, con espacios más abiertos, dotados de la última tecnología y con una construcción y equipamiento más sostenibles.
En su intervención durante el evento, Juan Carlos Escotet Rodríguez presentó la nueva agencia como “un espacio en el que el cliente es el verdadero centro de la experiencia, que ofrece nuevas herramientas comerciales a los profesionales, que destaca por la apertura de sus espacios y que potencia sus capacidades”.
Aseguró que implantar el nuevo concepto comercial de ABANCA en este centro y “recoger y potenciar sus singularidades ha sido un reto para el banco”, dado que se trata de “una de nuestras oficinas más emblemáticas” por sus dimensiones, negocio gestionado y localización en una de las principales arterias de Vigo.
Las nuevas dependencias, que ocupan una superficie de 850 metros cuadrados en la entreplanta del edificio de García Barbón, 1, se caracterizan por un diseño y distribución de espacios orientados a ofrecer al cliente una experiencia más confortable y personalizada.
Incorporan recursos digitales y tecnológicos de vanguardia en el sector financiero, que favorecen la conexión y movilidad de las personas y una interacción más directa con los usuarios.
La actual disposición de las estancias, con mayor amplitud y sin obstáculos visuales, guía al cliente a través de espacios diferenciados en función del servicio que necesite: operaciones bancarias, atención especializada o asesoramiento comercial personalizado.
La sucursal cuenta con un puesto de bienvenida, tres mostradores de caja, once mesas de atención comercial y cinco salas de reuniones para las gestiones con usuarios que requieren de mayor privacidad y dedicación, además de un área de trabajo reservada para el personal interno. El equipamiento se completa con un nuevo espacio de autoservicio 24 horas, más accesible y provisto de cinco cajeros automáticos de última generación.
Compromiso con Vigo
Juan Carlos Escotet Rodríguez remarcó que esta renovación integral supone un claro ejemplo del compromiso del banco con Vigo. “Esta transformación es solo la cara visible de una declaración de intenciones de mayor calado: conocemos el legado que ABANCA ha atesorado en la ciudad de Vigo durante las últimas décadas y vamos a poner todos nuestros esfuerzos en defenderlo y ampliarlo”, subrayó.
