Telefochanca, ¿dígame?

Lugo

El 010 estrena su particular servicio de WhatsApp abierto a la ciudadanía para poder aumentar el contacto directo con los vecinos de la capital lucense y sus reivindicaciones. Noelia, Lorena y Begoña están al frente de este departamento y tras un primer fin de semana de muchos mensajes valoran positivamente su puesta en marcha.

"Hemos recibido de todo, lo más comentado las fochancas", dicen. Y es que mediante este servicio de mensajería instantánea de lo que se trata es de tener más cerca el pulso de la ciudad. ¿Qué caminan por calle y se encuentran un bache, una losa peligrosa o una farola que no funciona? Pues basta con abrir WhatsApp, elegir la opción de cámara, disparar y enviar la fotografía acompañada de los datos que permitan ubicar la zona.

"Tenemos a un vecino que nos mandó este mensaje: El viernes escuchando la SER en Lugo escuché a Rubén Arroxo indicar este teléfono para remitir información al concello. Y este hombre adjuntó la foto de un bache", comenta Noelia. Este servicio les permitirá afinar más a la hora de atender a las demandas de los vecinos porque en muchas ocasiones lo que sucedía era que "no se daba encontrado el lugar o que las descripciones del problema no se correspondía con lo que reportaban".

Acostumbradas a resolver todo tipo de dudas, a estas chicas del cable a la lucense ahora se les suma una nueva vía de conexión con la ciudad lucense. Muy ilusionadas con este servicio, y convencidas de que triunfará, arranca una nueva forma, adaptada a los tiempos que corren, de escuchar a los vecinos y las vecinas de Lugo.

Desde la ejecutiva local, la concejala de partipación ciudadana, Cristina López, asegura que "este servicio es la herramienta más importante del Concello para abrir las instalaciones municipales al conjuntos de vecinos". El nuevo WhatsApp del 010 está disponible a través del teléfono 618 345 010.