Protestas laborales en A Coruña: trabajadores de Universal Support y del programa Lecer salen a la calle
Los empleados del call center de Bergondo reclaman mejoras laborales y los afectados por el programa municipal Lecer exigen al Ayuntamiento una fecha para retomar las actividades
A Coruña
A Coruña ha vivido este jueves varias movilizaciones laborales. Trabajadores de Universal Support, que prestan el servicio telefónico Superlínea del Banco Santander, y empleados y usuarios del programa Lecer se han concentrado en distintos puntos de la ciudad para denunciar sus respectivas situaciones laborales y reclamar soluciones.
Trabajadores de Universal Support protestan por sus condiciones en el servicio del Banco Santander
El comité de empresa de Universal Support ha convocado un paro laboral en el centro de trabajo de Bergondo para denunciar las condiciones en las que prestan el servicio telefónico Superlínea del Banco Santander.
Cerca de un centenar de trabajadores se concentraron esta mañana ante las oficinas del Banco Santander en el Cantón Pequeño de A Coruña, coreando consignas como “Co Banco Santander non chego a fin de mes”.
Los empleados denuncian que perciben el salario mínimo como teleoperadores, pese a que aseguran realizar funciones bancarias complejas. Según explican, sus tareas incluyen gestiones relacionadas con ciberseguridad, operaciones financieras y soporte especializado, tanto para clientes de la entidad como para empleados de las sucursales.
Además, critican una desorganización en la gestión del trabajo, con cambios de turnos sin aviso previo, sobrecarga de tareas y presión constante para cumplir objetivos comerciales.
El portavoz del comité de empresa por la CIG, Carlos Parrondo, ha señalado que la plantilla exige mejoras laborales acordes a la responsabilidad de las funciones que desempeñan.
Los trabajadores han anunciado que volverán a concentrarse el próximo viernes 13 para mantener la presión sobre la empresa y la entidad bancaria.
Nueva protesta por la paralización del programa Lecer en los centros cívicos
Por otra parte, trabajadores y usuarios del programa Lecer se han concentrado nuevamente en la Plaza de María Pita, coincidiendo con la celebración del pleno municipal.
Los manifestantes acudieron con cacerolas y megáfonos para denunciar la suspensión de las actividades del programa en los centros cívicos de A Coruña, tras los problemas económicos de la empresa concesionaria Serviplus.
Actualmente, los centros cívicos continúan sin este servicio y sin una fecha concreta para su reanudación, lo que afecta tanto a trabajadores como a usuarios.
El BNG pide explicaciones al gobierno municipal
El BNG ha registrado varias preguntas para el pleno municipal sobre la situación del programa. La concejala Mercedes Queixas ha instado al gobierno local a informar sobre el proceso de subrogación a otra empresa y a fijar una fecha clara para la vuelta de las actividades.
Por su parte, el concejal de Cultura, Gonzalo Castro, trasladó el compromiso del Ayuntamiento de reanudar el programa esta primavera, una vez que los trabajadores cobren las nóminas atrasadas.
Según explicó Adolfo Naya, de CIG-Servizos, alrededor del 80 % de la plantilla ya ha recibido los salarios pendientes que adeudaba Serviplus. Naya asegura que el Ayuntamiento se ha comprometido a iniciar los trámites de subrogación a una nueva empresa cuando todos los trabajadores hayan cobrado.
Incertidumbre entre trabajadores y usuarios
Mientras tanto, trabajadores y usuarios continúan reclamando soluciones. Denuncian que los centros cívicos siguen sin el programa Lecer y que no existen todavía datos concretos sobre cuándo se retomará la actividad.
Las protestas reflejan el malestar existente tanto en el ámbito laboral del servicio telefónico del Banco Santander en Bergondo como entre quienes dependen del programa municipal Lecer, dos conflictos que siguen abiertos en A Coruña.
