La nueva teleasistencia usará IA para mejorar la seguridad de los mayores de Cartagena
Cartagena
El nuevo contrato de teleasistencia de Cartagena, que el Ayuntamiento sacará a licitación en las próximas semanas, utilizará la tecnología predictiva y la inteligencia artificial (IA) para mejorar la seguridad de los mayores.
Entre las novedades previstas para el Servicio de Teleasistencia Municipal se encuentran la incorporación progresiva de terminales digitales, que permitan una conexión en tiempo real y una motorización las 24 horas sin pérdida de señal.
A su vez, se impulsará la Teleasistencia Predictiva para detectar situaciones anómalas en la rutina del usuario, el uso de las ventajas de la Inteligencia Artificial y la adaptación de diferentes novedades tecnológicas mientras dure el nuevo contrato.
El contrato que el área de Política Social, Igualdad y Familia tiene actualmente con la empresa Televisa finaliza el 31 de julio, por lo que los nuevos pliegos de prescripciones técnicas se han ajustado a la evolución tecnológica de los últimos años. De esta manera, el servicio contará con mejores prestaciones y dispositivos más avanzados.
Para el Ayuntamiento de Cartagena el servicio de Teleasistencia Municipal es “un recurso domiciliario prioritario e imprescindible para paliar la situación de soledad no deseada de los mayores del municipio”.
Actualmente en torno a 600 personas están dadas de alta en la línea telefónica que les permite, con sólo accionar un dispositivo, entrar en contacto con los servicios de emergencias durante 24 horas al día, los 365 días del año.
Entre los usuarios de este servicio hay que distinguir a aquellos que acceden a la Teleasistencia Municipal, por problemas de soledad no deseada, y la Teleasistencia Regional, para aquellos ciudadanos que tienen un grado de dependencia.
