La disminución de los tiempos de espera en Urgencias, principal objetivo de los profesionales del servicio en el Hospital Santa Lucía en Cartagena

Cartagena

La puerta de urgencias del Hospital Santa Lucía se reorganizó en 2014. Se buscaba la mejora de los circuitos en el manejo del paciente que acude a Urgencias y por otra, en la reducción de la demora del paciente encamado para subir a la planta de hospitalización. Rosario Giménez, supervisora del Servicio de Urgencias generales del Hospital Santa Lucía, explica que buscan "de disminuir los tiempos del paciente en Urgencias mediante la mejora del triaje".

Laura García Navarro, coordinadora del servicio afirma que "cada vez se atiende a más número de pacientes, se ha incrementado mucho la demanda sanitaria por parte del servicio de urgencias y estamos en torno a unos 300 pacientes diarios". Entre 55 y 60 ambulancias al día, salen a atender las urgencias en Cartagena.

"Es necesario que la persona que realiza el triaje tenga formación específica además de una experiencia previa en servicio de Urgencias para poder ser capaz de gestionar los recursos y el tiempo de manera adecuada", explica la coordinadora del servicio.

El Hospital Santa Lucía ha acogido el primer encuentro regional de triaje intrahospitalario en la que más de un centenar de profesionales de los servicios de Urgencias de los nueve hospitales del Servicio Murciano de Salud han compartido su experiencia.