La reputación

Madrid

La reputación. Las crisis son una oportunidad para cambiar las cosas y que en el futuro vayan mejor. Eso suelen afirmar rotundos aquellos a los que en las dificultades les va bien. Hoy los tipos de interés han vuelto a subir, lo que supone un coste insufrible para muchas familias endeudadas y que se están comprando sus viviendas. También hoy se ha sabido que los hogares retiraron durante el pasado mes de enero una cantidad récord de depósitos de los bancos por dos motivos: porque los bancos no se los remuneran y prefieren irse a otro sitio, por ejemplo, al Banco de España y porque han subido los gastos corrientes de cada casa por la inflación.

Ante esta situación, la banca, que es uno de los sectores con más beneficios, tiene su oportunidad de aprovechar la crisis y mejorar su reputación. O porque sube lo que paga por los depósitos que ya es urgente o de justicia, o porque cumple con el Código de Buenas Prácticas que la compromete a ayudar a todos aquellos ciudadanos que tienen dificultades para hacer frente al pago de la deuda hipotecaria o porque refuerza la protección a sus clientes en las prácticas diarias a través de la nonata Autoridad de Defensa del Cliente Financiero. Eso o malas caras.