Solventada l'avaria en el servei de telefonia d'Andorra Telecom

Andorra la Vella

Solventada l'avaria de telefonia que va afectar a pràcticament tots els usaris d'Andorra Telecom la tarda d'ahir.

Segons ha informat la parapública, a hores d'ara, la greu avaria ja està resolta i tots els usuaris tant de fixe com de mòbil ja han recuperat el servei.

Pràcticament tots els clients de la parapública van patir ahir a primera hora de la tarda una caiguda del servei de telefonia, tant fixa com mòbil. Un incident que, segons ha explicat el seu portaveu, Carles Casadevall, encara no saben el motiu que l'ha provocat, ja que van centrar els esforços a intentar recuperar el servei.

Així, entre les tres de la tarda i dos quarts de quatre, no es podien fer trucades i, posteriorment, es va anar recuperant la normalitat, tot i que fins passades les 7 de la tarda no l'havien recuperat la majoria de clients.

No ha estat fins passada la nit i matinada que s'ha restablert completament el servei.

El principal problema, però, ha estat que l'element que havia de substituir l'original, el pla B que anomena Casadevall per si mai passa una situació com aquesta, també ha fallat.

El que no s'ha vist afectat en cap moment ha estat la fibra òptica.

Mentre el sistema era inactiu, i d'aquí la gravetat de l'avaria, els principals serveis d'emergència, entre els quals, la policia, els bombers, Protecció Civil o el SAAS han habilitat un número de telèfon per atendre trucades urgents.