Cómo cobrar un décimo premiado de la Lotería de Navidad si está roto o dañado
Si tu décimo premiado ha sufrido algún daño, mantén la esperanza: es posible cobrarlo
Un jugador de la Lotería de Navidad pasa su décimo por el logo de la administración 'El Gato Negro'. / Europa Press News
Escuchar el número de nuestro décimo de Lotería de Navidad en boca de los niños de San Ildefonso que este viernes están subidos sobre el escenario del Teatro Real es algo con lo que muchos sueñan. No obstante, el sueño puede tornarse en pesadilla si el décimo premiado no está donde creíamos, si está roto, arrugado o deteriorado.
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"Si por cualquier cuestión resulta que nuestro décimo está deteriorado y ha resultado premiado, tendremos que ir con él a Loterías y Apuestas del Estado para que nos lo autentifique", explican desde el servicio de asesoría jurídica Legálitas.
"Lo que harán allí, después de facilitarnos un resguardo de su entrega, será analizar el documento y si tienen dudas de su autenticidad lo remitirán a la Casa de la Moneda para que garantice su veracidad a través de los correspondientes procesos técnicos. En caso de que todo sea correcto, autorizarán el pago del premio", agregan los expertos legales.
Una vez que tenga lugar esta autorización, ya se podrá seguir el cauce habitual para cobrar el décimo. Si la cantidad es menor de 2.000 euros, se podrá reclamar el dinero en cualquiera de las Administraciones de Loterías del Estado. Sin embargo, si el premio supera este monto, habrá que acudir a alguna de las entidades bancarias autorizadas: BBVA o Caixabank
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¿Y qué ocurrirá si me han robado el décimo?
La situación se complica en caso de que alguien haya sustraído el décimo. "Si te das cuenta de lo sucedido antes del sorteo es fundamental e imprescindible poner una denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o ante el Juzgado de Guardia del lugar donde haya ocurrido el hecho", explican desde Legálitas.
"En la denuncia debes relatar todas las circunstancias del hecho, aportar las posibles pruebas que tengas (fotos del décimo o fotocopias), identificando claramente el documento: serie, fracción y sorteo", aconsejan. Además, es necesario notificar por escrito el hecho a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado.
"Con la denuncia podríamos conseguir paralizar el pago hasta que el juez resuelva quien es el verdadero propietario, y por lo tanto, quien debe recibir el premio", aclaran. Si el premio es superior a 5.000 euros se podrá solicitar en el juzgado una orden judicial para que se paralice el pago del premio. "Si nos la conceden, deberemos enviar una copia de la denuncia y de la orden judicial paralizando el pago a Loterías y Apuestas del Estado, lo que podemos hacer a través de una Administración de Loterías", especifican.